廊坊市12315投诉举报中心提醒:换购新门窗 查验需注意

2021-10-14

  廊坊市民张先生家里的门窗年久失修,已经开始漏风,眼看天气越来越冷,他想换一套新的。经朋友介绍,张先生来到一家门窗店,跟老板详细了解了门窗的材质、功能、特点等。老板还保证在他的店里买的门窗若出现问题肯定第一时间解决,张先生当即定了一套。

  过了两天,师傅上门安装新门窗。可是张先生发现有扇窗户关不严实。师傅表示,把这扇窗户拆走,过两天送新的过来,张先生没多想就同意了。可左等右等,电话打了好几通,也没有师傅上门,老板让等着。无奈之下,张先生拨打了市12315投诉举报中心的电话。工作人员受理投诉后立即展开调查,发现情况属实。经调解,商家答应尽快为张先生安装门窗。张先生表示满意。

  市12315投诉举报中心提醒广大消费者,选购门窗要注意查验:首先,外表要美观。木门窗的表面漆膜要平滑、光亮,无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷,没有腐蚀点、死节、破残。包门窗套使用木材应与门窗扇的木质、颜色协调,饰面板与木线条色差不能大,树种应相同。第二,门窗扇要方正,不能翘曲变形,并与门窗框相吻合。如果门窗扇与框缝隙大,主要是因为安装时刨修不准或者是门窗框与地面不垂直,应将门窗扇卸下重新刨修。第三,合页要位置准确,安装牢固。如果合页没上正,会导致门窗扇与框套不吻合,门窗开关不顺畅。合页螺丝要合适,上螺钉时必须平直,否则都会导致门窗扇打逛。第四,门锁的开、锁要顺利,锁在门扇和门框上的两部分要吻合。另外,门的开启方向也要符合要求。

  选购时一定尽量选择品牌声誉好的厂家;验看厂家的相关资质认证对照相关行业标准是否齐全真实;在安装前注意通过查看门锁孔部位的内部用材,进行最后的把关。(记者吕新颖)